En Fashion Quirúrgico queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Disponés de hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Pasado ese plazo, no podremos garantizar la gestión del reclamo.
Para poder procesar tu solicitud, el producto debe:
Estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado.
Conservar su empaque original, etiquetas y accesorios.
No presentar daños, manchas ni signos de lavado o uso.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, confeccionados a medida o en promoción, salvo por fallas de fabricación.
Podés cambiar tu producto por otra talla, color o modelo, sujeto a disponibilidad.
Si el producto solicitado tiene un valor superior, deberás abonar la diferencia.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto de fábrica.
En caso de devolución, una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
El proceso puede demorar entre 5 y 10 días hábiles según la entidad bancaria o plataforma de pago.
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Nos haremos cargo de los costos de envío y reemplazo sin cargo.
Contactanos por cualquiera de los siguientes medios:
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 11 6204 0702
Por favor incluí en tu mensaje:
Número de pedido.
Nombre completo y datos de contacto.
Motivo de la devolución o cambio.
Fotos del producto si aplica (en caso de falla o error).
Nuestro equipo responderá a la brevedad para coordinar el retiro o cambio del producto.
